Front Office Manager – Manon Les Suites

Vil du lede fronten på et 5-stjernet, bæredygtigt hotel, hvor kvalitet og gæsterne er i fokus?

Manon les Suites – en del af Guldsmeden Hotels – ligger centralt i København og rummer 87 suiter. Vi leverer høj kvalitetsservice i øjenhøjde med gæsten og da vores nuværende Front Office Manager skal på barsel til foråret søger vi nu en erfaren Front Office Manager til at stå i spidsen for vores FOH-team.

Dine ansvarsområder:

• Daglig ledelse og udvikling af Front Office-teamet (rekruttering, træning, vagtplan, 1:1 mv.).
• Sikre en konsekvent, varm og personlig gæsteoplevelse – fra ankomst til afrejse.
• Drift og optimering af receptionens processer, kasserapporter, nøgletal og SOP’er.
• Tæt samarbejde med Housekeeping, F&B og Reservation for gnidningsfri drift.
• Håndtering af VIP- og high-end gæster samt løsning af gæstehenvendelser.
• Kvalitetssikring i tråd med kædens bæredygtige profil og høje standarder.

Om dig:

• 2+ års erfaring fra en tilsvarende lederrolle i reception/Front Office – gerne på 4–5* hoteller.
• Dokumenteret erfaring med high-end gæster og et skarpt servicegen.
• Flydende dansk og engelsk i skrift og tale.
• Struktureret, nærværende leder, der coacher teamet og går forrest i driften.
• Kvalitetsbevidst, løsningsorienteret og stærk til tværgående samarbejde.

Vi tilbyder:

• En nøgleposition på et 5-stjernet hotel midt i byen med stærk bæredygtig profil.
• Fuldtidsansættelse uden tidsbegrænsning, løn efter kvalifikationer dækket af overenskomst.
• Gode udviklingsmuligheder i en kæde med fokus på kvalitet, ansvarlighed og værtskab.

Sådan søger du:

Udfyld nedenstående med CV og ansøgning

Ansøgningsfrist: 31. december 2025.

Spørgsmål vedr. stillingen kan stilles til karina@guldsmedenhotels.com