Ofte stillede spørgsmål - Lulu Guldsmeden

Ja, vi imødekommer særlige ønsker om dekoration. Send venligst din anmodning til hotellets reception inden din ankomst.

Ja, helt sikkert! Særlige ønsker er dog afhængige af tilgængelighed. Tilføj venligst din anmodning i kommentarfeltet, når du afslutter din online booking på guldsmedenhotels.com.

Du er velkommen til at bede om et bestemt værelsesnummer, men vær opmærksom på, at vi ikke kan garantere det, da værelsestildeling er afhængig af tilgængelighed.

Når du booker dit ophold på guldsmedenhotels.com, har du mulighed for at vælge et værelse inklusive vores Signature Organic Breakfast. Hvis du foretrækker det, kan du også tilføje morgenmad under dit ophold. Bemærk dog, at den bedste pris er tilgængelig, når du tilføjer morgenmad til din reservation under online bookingprocessen.

Ja, der er glutenfri muligheder i vores Signature Breakfast Buffet.

Ja, det er vi! Vi er en hundevenlig hotelkæde, og din hund er velkommen mod et gebyr på 15 EUR. Tilføj venligst din hund til din reservation, når du book på guldsmedenhotels.com.

Ja, ekstra senge og barnesenge er tilgængelige efter anmodning og i visse værelsestyper. Kontakt venligst hotellet, før du booker dit ophold. En barneseng kan også tilkøbes, når du booker direkte på vores hjemmeside.

Barnesengen er egnet til børn op til 2 år og koster 50 EUR pr. ophold.

På Guldsmeden Hotels er vi meget opmærksomme på planeten og skifter derfor håndklæder og sengetøj hver tredje dag - eller tidligere efter anmodning. Hjælp os med at reducere vand- og energiforbruget ved at følge dette enkle system:

- Håndklæde på stativet: "Jeg vil bruge det igen."

- Håndklæde på gulvet: "Vær venlig at erstatte det."

Hvis du har særlige ønsker, skal du bare give reception – vi hjælper gerne.

Ja, her er adressen:
(gæstens navn her)
c/o: Receptionen
Potsdamer Straße 67, 10785 Berlin

Hotellet har ikke noget fitnesscenter eller spa på stedet, men vi samarbejder med Holmes Place Health Club & Spa på Potsdamer Platz, kun 10 minutters gang derfra. Du kan få særlig adgang for €20 pr. dag.

Ja, vi tilbyder udlejning af cykler. Du kan tilføje dem på forhånd som et tillæg, når du booker online, eller blot spørge i receptionen, når du tjekker ind.

Pris:
- Almindelig cykel: 20 EUR / nat
- E-cykel: 25 EUR / nat
- Familie-E-cykel: 35 EUR / nat

Ja, vi tilbyder gratis højhastigheds-Wi-Fi på hele hotellet. Adgang gives ved check-in.

Ja, det kan arrangeres. Receptionen holder dem for dig, indtil du er klar.

Gæster skal være 18 år eller ældre for at book et værelse. Hvis du ikke rejser med en forælder eller værge, skal du være mindst 18 år. Hotellet forbeholder sig ret til at annullere reservationen, hvis der ikke kan fremvises gyldig legitimation ved check-in.

Tidlig check-in og sen check-out kan tilføjes til din reservation under bookingprocessen på guldsmedenhotels.com. Vi gør altid vores yderste for at imødekomme din anmodning, men det er afhængigt af tilgængelighed.

Check-ud er kl. 12:00. Sen udtjekning kan tilkøbes for 50 EUR ved online-reservation, afhængigt af tilgængelighed.

På afrejsedagen bedes du komme forbi reception aflevere dine nøglekort og betale eventuelle udestående beløb.

Check-in er efter kl. 15.00. Hvis du ankommer tidligt, kan vi opbevare dine tasker, mens du udforsker huset eller går en tur i byen (vi viser dig den rigtige retning), indtil dit værelse er ledigt.

Det er også muligt at tilkøbe tidlig check-in fra kl. 12.00 for 50 EUR, afhængigt af tilgængelighed.

Når vi har modtaget alle oplysninger om din virksomhed, opretter vi en virksomhedsaftale og sender dig en unik reservationskode, som gør det nemt at foretage direkte online-reservationer. Brug denne kode på vores hjemmeside i feltet »Reservationskode«, når du vælger hotel og datoer.

Gruppebestillinger for mere end 5 gæster behandles separat efter anmodning og er ikke omfattet af den almindelige virksomhedsaftale.

Ved forespørgsler om gruppebestillinger bedes du kontakte det pågældende hotel direkte:

• København, Danmark: booking@guldsmedenhotels.com
• Aarhus, Danmark: belle@guldsmedenhotels.com
• Bremen, Tyskland: sleep@johnandwill-hotel.com
• Berlin, Tyskland: lulu@guldsmedenhotels.com

Vores team hjælper gerne med oplysninger om ledige pladser, priser og skræddersyede løsninger til jeres gruppeophold.

Vi bestræber os på at få jeres virksomhedsaftale klar til brug så hurtigt som muligt – typisk inden for 1–3 hverdage. Indtil da hjælper vores team gerne med bookinger direkte via e-mail, så I kan komme i gang med at booke med det samme.

Ved henvendelser eller spørgsmål bedes du kontakte corporate@guldsmedenhotels.com